۱۰ دليل مهم براي داشتن وبسايت
در پايان سال ۲۰۱۱، حدود ۲۴۵ ميليون نفر (۸۰ درصد از جمعيت) در ايالات متحده بصورت آنلاين و حدود ۱۰٪ از كل دسترسي به وب سايت‌ها از طريق دستگاه هاي تلفن همراه انجام مي‌شدند. در دنيايي بهم پيوسته‌ي اينترنت، داشتن وب سايتي عالي از هميشه مهم‌تر است.
چرا بايد يك وب سايت درجه۱ داشته باشيد؟ بياييد نگاهي بياندازيم به ۱۰ دليل اساسي براي اين سوال.
۱. حضور ايجاد كنيد
در دنياي امروزي مردم بيشتر از هر زمان ديگري به دنبال خدمات و محصولات آنلاين هستند. عادات مردم در حال تغيير است. مردم به يك منطقه جديد نقل مكان مي‌كنند و خيلي وقت‌ها فقط به اينترنت متكي هستند تا در مورد منطقه جديد، تحقيق كنند و بدانند كه براي چه چيزي بايد به چه كسي مراجعه كنند. بسياري از افراد از طريق اينترنت در حال تحقيق و يافتن خانه و شغل خود هستند. بيشتر مردم انتظار دارند كه هر كسب و كار حرفه‌اي داراي يك وب سايت باشد. با يك سايت طراحي شده‌ي خوب، تجارت كوچك شما به يك بازيكن واقعي در اينترنت و خارج از شبكه تبديل مي‌شود.
آدرس وب خود را به تبليغات ثابت، كارت ويزيت و ساير تبليغات خود بيفزاييد، در اين صورت بازديدكنندگان اين امكان را دارند كه دقيقاً بدانند كجا مي‌توانند براي پاسخ به سؤالات خود مراجعه كنند و دوستان خود را براي داشتن خدمات عالي به كجا معرفي كنند. هرچه مردم درباره شما و شركت شما بيشتر بدانند شانس شما براي جذب مشتري جديد بيشتر است.
۲. تبليغات بيشتر براي پول كمتر
با يك وب سايت ميتوانيد صفحات تبليغات كاملاً رنگي داشته باشيد كه 24 ساعت شبانه روز، 7 روز در هفته نمايش داده مي‌شود! شما با استفاده از بسياري از صفحات توصيفي، تصاوير، عناصر تعاملي و غيره ميتوانيد خود و خدمات خود را به مشتريان خود ارائه دهيد و اين باعث مي‌شود اعتماد مردم جلب شود و به نوبه‌ي خود باعث مي‌شود كه آنها محصولات و خدمات شما را بيشتر خريداري كنند.
۳. كمپين تبليغاتي فعلي خود را تقويت كنيد
آدرس وب خود را در كمپين تبليغاتي فعلي خود قرار دهيد. افراد براي اطلاعات بيشتر به سايت شما مراجعه مي‌كنند. جمع آوري اطلاعات بيشتر، اغلب اولين پاسخ براي يك كمپين تبليغاتي خوب است. با آدرس سايت كه در آگهي شما ذكر شده است، به افرادي خواهيد رسيد كه مي‌توانند آن اطلاعات و خدمات شما را دريافت كنند. جبران هزينه‌هاي تبليغاتتان ميتواند يك دليل مهم ديگر براي اضافه كردن يك وبسايت به ابزار و تجهيزات ماركتينگتان باشد.
۴. با پاسخ به سوالات متداول آنلاين، بصورت آنلاين صرفه‌جويي كنيد
آيا وقت خود را براي پاسخگويي به انواع مشابه سوالات براي هريك از مشتري هاي خود مي‌گذرانيد؟ خب شايد اين روند هيچ‌گاه متوقف نشود ولي مي‌شود اميد داشت! با داشتن يك وب سايت ميتوانيد پاسخ اين سؤالات متداول را بصورت آنلاين قرار دهيد و مشتريان خود را براي بازديد از اين صفحات راهنمايي كنيد. حتي ميتوانيد از طريق لينك اين صفحات به آنها ايميل ارسال كنيد. مشتريان شما از دانشي كه به آنها ارائه مي‌دهيد قدرداني مي‌كنند، ارسال ايميل يا توصيه به خواندن صفحه سوالات متداول شما، به زمان اضافي بيشتري نياز نخواهد داشت.
۵. به مشتريان خود آموزش دهيد
اولين قدم براي هر نوع فروش، آشنا كردن مشتري با آنچه مي‌فروشيد است. امروزه افراد بيشتر به دنبال اينترنت مي‌گردند تا اطلاعات لازم را براي تصميم‌گيري در مورد خريد كسب كنند.
موارد مورد علاقه خودتان را در مورد خدمات ويژه به مشتريان بالقوه خود بگوييد. وقتي آنها با شما تماس مي‌گيرند تا در مورد خدماتتان پرس‌جو كنند، عملا نيمي از فروش شما انجام شده است. شما قبلا احساس احتياج به محصولتان را براي مشتري ايجاد كرده‌ايد و حتي در وقت و هزينه نيز صرفه‌جويي مي‌كنيد ، زيرا افرادي كه تماس مي‌گيرند علاقه‌مند هستند، نه فقط كساني كه براي جمع‌آوري اطلاعات تماس مي‌گيرند.
وبسايت شما ميتواند راه خوبي براي راهنمايي مخاطبان، آگاهي بخشي به جامعه و همچنين كسب درامد باشد.
اين فرآيند قطعا به صورت خودكار اتفاق نمي‌افتد و بازديد كنندگان با رعايت نكات و استفاده از يك سري استراتژي‌هاي مشخص تبديل به مشتري خواهند شد.
راهكارهايي كه در مقاله ۹ تكنيك موثر در طراحي سايت براي جذب مشتري گفته شده است راهنماي خوبي براي برطرف كردن ايرادهاي سايتتان و يا ايده گرفتن براي طراحي آن به شمار رود.
۶. دريافت ارجاع
مراجعه‌ها يكي از بهترين راه‌ها براي مشاغل كوچك براي جذب مشتري جديد است. در وب سايت خود ميتوانيد لينك “معرفي به دوست” را اضافه كنيد كه در آن مشتري‌هاي فعلي شما (يا فقط بازديد كنندگان) بتوانند لينك سايت شمارا را به يك دوست كه ممكن است علاقه‌مند به خدمات شما باشد ارسال كنند. با اين كار تعداد بازديد سايت شما افزايش مي‌يابد و مراجعه افراد به شما آسان مي‌شود.
۷. يك پايگاه مشتري جديد ايجاد كنيد
آيا تاكنون توجه كرده‌ايد بسياري از افرادي كه از اينترنت استفاده مي‌كنند به جاي مدرسه‌هاي قديمي، روش هاي سنتي (روزنامه ها، صفحات زرد و غيره) اين كار را انجام مي‌دهند؟
با يك وب سايت شما قادر خواهيد بود به يك بخش كاملاً جديد از مشتريان بالقوه كه ممكن است كمپين تبليغاتي فعلي شما را از دست داده ند برسيد. يك وب سايت خوب و آموزنده ميتواند افراد زيادي را جذب كند، افرادي كه قبلا حتي نام شمارو نشنيده باشند.
۸. دريافت ايميل
با وب سايت، همچنين آدرس ايميل‌هايي را بدست مي‌آوريد كه براي بيزينس شما كارآمد خواهد بود. در سايت شما لينكي وجود خواهد داشت كه در آن افراد مي‌توانند براي كسب اطلاعات بيشتر به شما ايميل بزنند. اين يك شكل سريع و مؤثر ارتباطي است كه به شما امكان مي‌دهد ارتباط بسيار كارآمد با مشتريان بالقوه برقرار كنيد. زمان براي يك تجارت كوچك مانند پول است. با ايميل در هر دو مورد صرفه‌جويي خواهد شد.
۹. با مشتري خود رابطه برقرار كنيد
معمولاً مردم ترجيح مي‌دهند با افرادي كه “مي‌شناسند” تجارت كنند. در سايت خود به افراد فرصت مي‌دهيد تا با تجارت شما (و شايد خود شما) آشنا شوند و احساس راحتي بيشتري نسبت به شما داشته باشند. پس از برقراري اين امر، آنها احتمالاً مي‌خواهند شركتي مشابه را با شما مقايسه كنند، در حالي كه از آن شركت ديگر هيچ چيز نمي‌دانند، در اين صورت آشنايي مشتري باعث برتري شما در مقايسه مي‌شود.
يك تصوير يا نمايه‌اي از شما يا همكارانتان باعث مي‌شود شما مشتري واقعي‌تري داشته باشيد و شانس بيشتري داشته باشيد تا مشتري با شما تماس بگيرد و ارتباط برقرار كند. در سايتتان فيلم‌هاي آموزنده بارگذاري كنيد و در شبكه‌هاي اجتماعي فعال شويد. با اينكار مفهوم ارتباط با مشتري را به يك سطح كاملاً جديد منتقل مي‌كنيد.
۱۰. جمع آوري اطلاعات تماس
يك خبرنامه چاپي سنتي ميتواند يك اقدام تبليغاتي گران و وقت‌گير باشد. با چاپ، هزينه پستي و زمان صرف شده، هزينه‌ها مي‌توانند به سرعت اضافه شوند. با داشتن يك وب سايت ميتوانيد افرادي كه مي‌خواهند خبرنامه شما را دريافت كنند، آدرس ايميل خود را براي شما ارسال كنند. سپس ميتوانيد خبرنامه خود را به صورت خودكار به همه افراد پايگاه داده خود ارسال كنيد! نيازي نيست براي چاپ اين روزنامه‌ها هزينه چاپ يا پستي را بپردازيد. ارتباط مداوم با كارفرما يك تاكتيك ثابت‌شده است كه مستقيما منجر به پرس‌وجو‌هاي بيشتر و فروش بيشتر مي‌شود.
نتيجه‌گيري
اگر در حال حاضر يك وب سايت براي كسب‌وكار خود نداريد ، من شما را به ايجاد آن ترغيب مي‌كنم. اگر مهارت هاي فني داريد، ايجاد كردن توسط خودتان ميتواند گزينه‌اي بسيار مقرون به صرفه و يك تجربه بسيار سرگرم كننده و با ارزش باشد.
اگر اين نوع مهارت‌ها را نداريد ولي علاقه‌مند به يادگيري هستيد، ميتوانيد در كلاس‌هاي آنلاين طراحي وبسايت ما شركت كنيد.
وب سايت شما ميتواند شانس بيشتري براي تبديل بازديد كنندگان به خريدار را بدهد.
اين بهترين دارايي تجاري آنلاين شما خواهد بود.
برچسب: مزاياي داشتن وبسايت،